Обработка
——
Приложение Битрикс24
Обзор
Подключение к приложению…
Рабочие чаты
—Выбраны для синхронизации
Требуют внимания
—Ошибки и неопределённая доставка
Подключение
Как читается переписка
Сообщения владельца Telegram передаются от сотрудника Битрикс24. Ответы собеседника — от клиента. История прежнего коннектора остаётся в его чатах.
Незавершённые привязки
Часть изменений могла сохраниться в Битрикс24. Сверьте контакт, участников сделки и привязку чата перед повтором.
| Чат | Контакт | Сделка | Этап | Причина |
|---|
Сопоставленные чаты
| Чат Telegram | Чат Битрикс24 | Контакт | Сделка |
|---|
Здесь появляются чаты после первого принятого сообщения собственного коннектора.
Последние события
| ID | Источник | Состояние | Попытки | Причина |
|---|
Неопределённая доставка
Если сервер не получил ответ после отправки, повтор остановлен, чтобы избежать дубля. Нажмите «Сверить» у события, проверьте сообщение в обеих системах и укажите подтверждённый результат.
Переименование чатов
Названия обновляются из связанных контактов и компаний CRM. Приложение обрабатывает только свои сопоставленные чаты.
Задания, ожидающие переноса
Эти задания обнаружены в cron VPS и пока выполняются отдельно. Отключение старых заданий произойдёт после проверки переноса.
Действия администраторов
| Время | Действие | Сотрудник |
|---|
Без текстов сообщений и значений секретов. Показаны последние 200 записей.